Plan Postpago América Sin Fronteras

América sin Fronteras

Para tu beneficio, eliminamos el costo de Roaming.

¡Para que podás viajar, descansar, trabajar, salir, emocionarte…. sin preocupaciones.!

Hablá y navegá sin límites desde Canadá hasta Argentina.

Norte América: Canadá, Estados Unidos (incluye Alaska, Puerto Rico y Hawái) y México.
Centro América: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Sur América: Colombia, Perú, Ecuador, Brasil, Paraguay, Uruguay, Chile, Argentina y República Dominicana.

Escribinos en nuestro WhatsApp y resolveremos tus dudas para que disfrutés al máximo tu viaje.

mantente informado

al+ 502 25028863, y resolveremos cualquier duda o inconveniente.

¿Qué debo hacer si tengo inconvenientes en mi conexión al viajar?: Verificá si tu teléfono cuenta con la banda requerida para gozar de este servicio en el país que estarás visitando.
Confirmá que no esté en modo avión.
Debes tener activado el servicio de red de datos y la configuración correcta de la red móvil.

Cualquier consulta o inconveniente comunícate GRATIS con nosotros al +502 25028863 . o por WhatsApp +502 55147100.

¿Existe algún cargo adicional por el beneficio América Sin Fronteras?: Puede ocurrir el cobro por ampliación en caso de que ocurra un bloqueo por límite de uso justo. (Ver Política de Uso Justo)

¿Cómo se tarifican mis llamadas en mi plan LTE ilimitado?: El plan ilimitado de llamadas tiene un límite de uso justo al utilizar al viajar a un país incluido en la cobertura América sin Fronteras. Revisa el apartado Condiciones de uso.

¿Si mi plan incluye redes sociales ilimitadas o capacidad especial para redes sociales, puedo utilizarlas estando en Roaming?: El paquete de redes sociales ilimitadas no está incluido en el beneficio América sin Fronteras, únicamente aplica al plan base de navegación y a los paquetes adicionales de datos que puedan ser adquiridos.

¿Si mi plan es controlado y termino los minutos, como puedo recargar saldo?: Ingresa a Mi Claro y compra saldo para poder realizar llamadas.

¿Las llamadas ilimitadas a Claro funcionan en Roaming si tengo beneficio América sin Fronteras y mi plan es controlado?: No están incluidas las llamadas ilimitadas a Claro. Los minutos a cualquier número se cobrarán de tu paquete mensual de minutos.

¿Existe algún cargo adicional por el beneficio América Sin Fronteras?: No, el servicio aplica únicamente a la oferta vigente de los planes Postpago móvil.

¿Cómo se tarifican mis llamadas en mi plan LTE ilimitado?: El plan ilimitado de llamadas tiene un límite de uso justo al utilizar al viajar a un país incluido en la cobertura América sin Fronteras. Revisa el apartado.  Condiciones de uso

¿El beneficio América sin Fronteras aplica en prepago?: No, el servicio aplica únicamente a la oferta vigente de los planes Postpago móvil.

¿En qué escenarios aplican las llamadas LDI si mi plan contratado tiene beneficio América sin Fronteras?: Si estás en tu país puedes llamar a cualquier destino incluido en Norte América y Centro América con tu paquete de minutos mensual.

Si deseas realizar llamadas a los destinos incluidos en Sur América desde tu país local no podrás utilizar tus paquetes de minutos mensual, en cambio se cobrará a tarifa de larga distancia internacional al ingresar saldo prepago o con cargo a tu factura.

Cuando viajas a Sur América puedes hablar a cualquier destino incluido en Norte, Centro y Sur América y esto se cobrará de tu paquete mensual de minutos.